RSVP - Eventos e Convenções
A Teleeventos realiza o serviço de confirmação de presença (RSVP) no seu evento corporativo.
Nossa equipe possui profissionais qualificados para realização de RSVP diferenciado, com alto padrão de atendimento.
- Clean-up, deduplicação, identificação de inconsistências e padronizações;
- Confirmação de presença, esclarecimento de dúvidas, informações sobre logística de aéreo e hospedagem;
- Site com acesso exclusivo para acompanhamento on-line do seu evento, onde usuários previamente autorizados visualizam confirmações e informações de logística multimodal;
- Disponibilizamos uma ou mais linhas de telefones comuns ou 0800;
- Criação de relatórios específicos para atender a necessidade do seu evento;
- Atendimento bilíngüe.
O RSVP é realizado das seguintes formas:
Receptivo: Os convidados entram em contato para confirmar a presença no evento e sanar suas dúvidas, apartir do 0800 ou linha comum que é disponibilizado no convite.
Ativo: entramos em contato com os seus convidados para confirmar a presença no evento, e passar quaisquer informações necessárias.
RSVP - Casamentos
e outros Eventos Sociais
No seu casamento ou evento social, dê um tratamento especial
aos seus convidados!
A Teleeventos realiza o serviço de confirmação de presença
(RSVP) no seu casamento e em outros eventos sociais. Além
disso, nossa equipe é preparada para tirar dúvidas dos convidados
sobre detalhes dos eventos, ressaltar alguma informação
importante, solicitar dados de acompanhantes, entre outras.
São inúmeras as vantagens que o serviço de RSVP da Teleeventos
pode proporcionar ao seu evento:
- Somos especializados há mais de dez anos exclusivamente
no segmento de RSVP, possuímos know-how para interagir
com os anfitriões e sugerir soluções que possam aperfeiçoar
todo o processo;
- O RSVP permite saber com antecedência sobre o número
de adesões dos convidados ao evento e com base nisso tomar
novas decisões ou alterar contratações de serviços, como
Buffet, por exemplo;
- Possuímos linhas telefônicas exclusivas, assim sua
ligação terá um atendimento exclusivo;
- Softwares específicos que registram as confirmações
de presença, históricos de atendimento de cada convidado,
solicitações que necessitam de análise por parte dos anfitriões
e relatórios de confirmações on-line para que seja possível
acompanhar o nível de retorno;
- Site com acesso privativo para acompanhamento on-line,
onde usuários visualizam confirmações e informações de
entregas de convites;
Realizamos também manuseio, entrega de convites e caligrafia.
Peça o seu orçamento agora mesmo.
Contact Center para Ação Promocional.
Entendendo as particularidades do mercado de Ações promocionais,
contamos com Tecnologia de Ponta e profissionais qualificados;
Um pouco sobre nossas ações:
- Linhas digitais;
- Portas de URA;
- Servidor próprio;
- Suporte da Ampro;
- Posições de atendimento com gravação de chamados;
- Callcenter com 140 posições de atendimento;
- Manuseio diferenciado e personalizado;
- Logística de entrega em território nacional;
- Trâmites dos prêmios com emissão de NF;
- Galpão para armazenamento de prêmios, cartas, cupons entre outros;
- Controle on-line de resultados através de hotsite com acesso exclusivo;
- Identificação e desenvolvimento de recursos para ação promocional,
conte um pouco de sua ação que desenvolveremos uma solução
personalizada!;
Controle
Inteligente de PDV
Suprindo as necessidades de gerenciamento de ações de PDV,
desenvolvemos esta ferramenta, onde através de um 0800 é possível
gerenciar o ponto de venda e gerar relatórios em real time,
sem a necessidade da locomoção do supervisor ponto a ponto.
- Relatórios gerenciais;
- Controle da assiduidade dos promotores;
- Economia efetiva destas ações.
Atualização
de Mailing
Com o objetivo de reconfirmar e/ou atualizar dados cadastrais,
a atualização é primordial no relacionamento com clientes.
Sabemos que toda campanha ou ação deve ser dirigida ao público
correto, desta forma manter seu mailing atualizado é garantia
de sucesso do seu evento.
- Dados atualizados;
- Efetividade de envios;
- Segurança e sigilo das informações.
Pesquisa
de Dados
As pesquisas são realizadas através de meios públicos, com
o objetivo de adquirir os dados solicitados pelo cliente.
Após este processo iniciamos o telemarketing ativo para a
atualização dos dados pesquisados, confirmando assim a veracidade
das informações pesquisadas.
- Operadores capacitados para atender a necessidade do prazo da pesquisa;
- Exclusividade do mailing;
- Confidencialidade das informações.
Voicer
Automático e Personal Voicer
Muito usada em Campanhas de Incentivo, informativos, ações
promocionais e eventos, o Voicer é uma mensagem fonada que
pode ser personalizada, como por exemplo com uma locução diferenciada.
Uma maneira de surpreender as pessoas com a voz do presidente
da empresa convidando-o para um evento, parabenizando-o pelos
resultados alcançados entre outros.
- Econômico;
- Inovador;
- Prático.
Envio
de SMS
Solução muito aplicada nos dias de hoje para:
- Save The Date;
- Reminder;
- Informativos;
- Envios de E-ticket;
- Campanhas de Incentivos;
- Ações Promocionais.
Credenciamento/Controle de acesso
O credenciamento é o cartão de visita do seu evento, por esse motivo, este serviço deve ser feito de forma eficaz e cordial, através do uso de tecnologias adequadas e pessoas capacitadas para melhor atendimento dos seus convidados e visitantes.
A Teleeventos possui uma infra-estrutura totalmente informatizada, técnicos especializados na implantação de estrutura completa de credenciamento adequado para suas necessidades.
Algumas funcionalidades do sistema:
- Uso ou não de WIFI de acordo com as necessidades do ambiente;
- Controle de chegada e saída de convidados;
- Controle de acesso às salas Workshop;
- Impressão de etiqueta com código de barras;
- Desenvolvimento de relatórios estatísticos;
- Credenciamento com Foto Digital;
- Controle de traslado e hospedagem;
- Equipamentos que validam ingressos com código de barras;
- Impressão de certificados;
- Coletores de dados sem fio;
- Credenciais e Crachás produzidos em diversos formatos e materiais.
Controle
de Test-Drive
Utilizado para ações de lançamento de veículos e ações de
test-drive direcionadas, o controle informatizado de test-drive
tem como intuito o gerenciamento e controle de informações
da utilização de cada veículo, com ele é possível obter:
- Quais convidados realizaram o teste ;
- Média do tempo de permanência do PAX x veículo;
- Duração média dos test-drive;
- Relatório minuciosamente detalhado.
Armazenamento
Para ações de armazenamento dispomos de 500m2. O armazenamento
possibilita o gerenciamento a distância de todo o material,
através de hotsite on-line com imagens de cada item e histórico
de toda a movimentação realizada.
Para apoio as ações de distribuição, contamos com um departamento
interno de logística.
- Controle de estoque 24h;
- Segurança.
Manuseio
e Entrega Protocolada
Entregas por todo Brasil via door-to-door, acompanhamento
on line do andamento das entregas, através de login e senha
exclusiva do cliente.
- Convites etiquetados com protocolo personalizado;
- Códigos de Barras;
- Plásticos de proteção;
- Hot site de acompanhamento.
Administração
de Mailing Corporativo
Um dos maiores patrimônios de uma empresa são os seus contatos.
O Mailing Corporativo é um sistema integrado de gestão que
se tornou um recurso fundamental para quem deseja manter o
histórico de suas ações de relacionamento e ainda conseguir
mapear informações para fomentar a implantação das ações tornando
a comunicação institucional da empresa menos impessoal e ainda
mais eficiente.
- Criação e administração do mailing;
- Atualizações;
- Mapeamento dos pontos de contato;
- Ações em datas comemorativas;
- Emissões de relatórios gerenciais;
- Acompanhamento on-line.
Saiba
mais
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